电商客服
　　岗位职责：
　　1.负责电商平台客服接待、咨询、盘问等线上接待工作促成顾客下单，进行售前与售后的服务工作；
　　2.通过旺旺、QQ与顾客沟通，促成顾客下单，进行售前和售后的服务工作、客户关系维护工作、在线沟通解答顾客咨询；
　　3.负责客户疑难订单的追踪和查件等；
　　4.售后服务沟通工作（退换货、投拆）；
　　5.数据统计。客户资料的统计（完整性），完成网站浏览者资料统计，相关销量的统计；

　　任职资格:
　　1.专科以上学历，2年以上天猫、淘宝店相关客服工作经验；
　　2.懂网店操作流程；
　　3.踏实勤奋，工作细致，责任心较强；
　　4.心态端正、积极进取，良好的执行力和团队合作意识；
　　5.待遇：底薪+提成，有五险一金
　　6.工作地点：大连湾